Надлежащее исполнение договора возмездного оказания услуг

Энциклопедия решений. Исполнение договора возмездного оказания услуг

Исполнение договора возмездного оказания услуг

По смыслу статьи 779 ГК РФ исполнитель может считаться надлежаще исполнившим свои обязательства при совершении перечисленных в договоре действий или осуществлении определенной деятельности (постановление Двадцатого ААС от 03.06.2016 N 20АП-2775/16).

Если это не противоречит статьям 779-782 ГК РФ, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг, к договору возмездного оказания услуг применяются общие положения ГК РФ о подряде и положения о бытовом подряде (ст. 783 ГК РФ). Как показывает правоприменительная практика, основания для распространения норм о подряде к отношениям по договору возмездного оказания услуг как правило возникают, в частности, если результат оказания услуг может быть охарактеризован конкретными физическими показателями. Так, если услуги (по техническому обслуживанию и т.п.) предполагают, что в процессе их оказания может достигаться соответствие объекта (например, транспортного средства) тем или иным техническим характеристикам, к таким отношениям могут быть применены нормы о подряде (постановление АС Центрального округа от 03.03.2016 N Ф10-155/16, решение Московского городского суда от 23.03.2016 N 3а-506/16), в том числе положения ст. 720 ГК РФ о приемке работы. Вместе с тем определенные нормы ГК РФ о подряде вполне применимы и к основанным на договоре возмездного оказания услуг отношениям, не предполагающим достижения материальных результатов. К таким нормам относится, на наш взгляд, п. 2 ст. 715 ГК РФ, позволяющая заказчику отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков, если контрагент не приступает своевременно к исполнению договора или выполняет обязательства настолько медленно, что исполнение к сроку становится явно невозможным (постановление Одиннадцатого ААС от 27.10.2016 N 11АП-10023/16).

Особенностью договора возмездного оказания услуг является то, что если иное не предусмотрено договором, исполнитель обязан оказать услуги лично (ст. 780 ГК РФ). Следовательно, по общему правилу именно личное оказание услуг является надлежащим исполнением. Под личным исполнением следует также понимать оказание услуг работниками исполнителя (ст. 402 ГК РФ, постановление Девятого ААС от 22.12.2016 N 09АП-59949/16). Возможность привлечения соисполнителя для оказания услуг заказчику должна быть прямо предусмотрена договором (постановления Восьмого ААС от 09.09.2016 N 08АП-7478/16, от 17.05.2016 N 08АП-3428/16, от 03.12.2015 N 08АП-11830/15, Семнадцатого ААС от 26.05.2016 N 17АП-5237/16). Отсутствие в договоре возмездного оказания услуг указания на обязанность исполнителя лично оказать услуги не свидетельствует о возможности привлечения исполнителем третьих лиц для оказания услуг (постановление ФАС Уральского округа от 26.10.2010 N Ф09-8845/10-С3). Изложенное соотносится с правилом, предусмотренным п. 3 ст. 313 ГК РФ: кредитор не обязан принимать исполнение, предложенное за должника третьим лицом, если из закона, иных правовых актов, условий обязательства или его существа вытекает обязанность должника исполнить обязательство лично. Указанная норма применяется и к исполнению, предложенному за должника третьим лицом, если исполнение обязательства возложено должником на указанное третье лицо (п. 1 ст. 313 ГК РФ). Требовать оплаты за услуги, оказанные третьим лицом, привлеченным в нарушение договора, исполнитель не вправе (постановление ФАС Московского округа от 05.02.2013 N Ф05-15731/12). Вместе с тем заказчик, принявший предложенное третьим лицом исполнение, не может обосновывать отказ оплатить такие услуги ссылкой на нарушение ст. 780 ГК РФ (постановление АС Уральского округа от 06.06.2016 N Ф09-4558/16).

Актуальная версия заинтересовавшего Вас документа доступна только в коммерческой версии системы ГАРАНТ. Вы можете подать заявку на получение полного доступа к системе бесплатно на 3 дня.

Купить документ –> Получить доступ к системе ГАРАНТ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Информационный блок ” Энциклопедия решений. Договоры и иные сделки ” – это совокупность уникальных актуализируемых аналитических материалов по наиболее популярным гражданско-правовым договорам

Каждый материал блока подкреплен ссылками на нормативные правовые акты, учитывает сложившуюся судебную практику и актуализируется по мере изменения законодательства

Используя материалы этого блока, Вы узнаете, в каких случаях можно заключить тот или иной договор, на что обратить внимание при его составлении и какие нюансы необходимо учитывать при его исполнении. Основное внимание уделено рассмотрению тех вопросов, которые вызывают трудности в практической деятельности

Материал приводится по состоянию на ноябрь 2020 г.

См. содержание Энциклопедии решений. Договоры и иные сделки

При подготовке Информационного блока “Энциклопедия решений. Договоры и иные сделки” использованы авторские материалы, предоставленные А. Александровым, Д. Акимочкиным, Ю. Аносовой, Ю. Бадалян, А. Барсегяном, С. Борисовой, Т. Вяхиревой, Р. Габбасовым, Н. Даниловой, П. Ериным, М. Золотых, Ю. Раченковой, О. Сидоровой, В. Тихонравовой, А. Черновой и др.

Статья 780. Исполнение договора возмездного оказания услуг

Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.

Комментарий к ст. 780 ГК РФ

1. Коммент. ст. устанавливает презумпцию личного оказания услуги. Привлечение исполнителем к совершению оговоренного действия или осуществлению обусловленной договором деятельности третьих лиц не допускается, если иное не предусмотрено договором. Указанная презумпция является общей и распространяется на любой договор возмездного оказания услуг независимо от специфики его предмета или субъектного состава.

2. Предусмотренное коммент. ст. правило означает, что соответствующие действия (деятельность), осуществляемые за исполнителя третьим лицом, могут рассматриваться как надлежащее исполнение (см. п. 1 ст. 313 ГК) и подлежать оплате только в случаях, прямо предусмотренных договором.

Судебная практика по статье 780 ГК РФ

Оценив представленные доказательства в их совокупности и взаимной связи по правилам статьи 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, признав доказанным факт оказания истцом ответчику услуг по охране в спорный период и отсутствие доказательства их оплаты, руководствуясь положениями статей 425, 779, 780, 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, суды пришли к выводу о наличии оснований для удовлетворения иска.

По мнению заявителя, вывод судов трех инстанций о недопустимости ограничения прав участников закупки на привлечение субподрядчиков или соисполнителей для исполнения договора (пункт 2 мотивировочных частей решений антимонопольного органа) противоречит как нормам Закона о закупках, так и положениям статей 706, 780, 929 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – Гражданский кодекс).

Установив, что постановлениями ФМС России от 16.02.2016 общество “ЭНКА ТЦ” было привлечено к административной ответственности на основании части 2 статьи 18.10 КоАП РФ в виде взыскания штрафа в размере 1 350 000 рублей в связи с нарушением соисполнителем общества “Бекар-Эксплуатация” правил привлечения иностранных граждан к трудовой деятельности на торговых объектах последнего и общество “ЭНКА ТЦ” понесло убытки в указанном размере в связи с несоблюдением исполнителем положений статей 393, 403, 706, 780 Гражданского кодекса Российской Федерации, суды пришли к выводу об обоснованности встречного иска.

При этом условие Документации о закупке, устанавливающее запрет на привлечение участником закупки для исполнения договора, заключенного по результатам закупочных процедур, субподрядчиков или соисполнителей, не является требованием, предъявляемым к участнику закупки, а относится к способу и порядку исполнения договора и соответствует положениям статей 706 и 780 Гражданского кодекса, предоставляющим возможность включения в договор условия о личном выполнении подрядчиком работ (оказании услуг).

Признавая позицию антимонопольного органа неправомерной, суды трех инстанций исходили из того, что установление в документации о закупке и договоре на оказание консультационных услуг по подбору персонала условия о личном исполнении кадровым агентством обязанностей по договору прямо следует из положения статьи 780 Гражданского кодекса Российской Федерации, не противоречит действующему законодательству о закупках и не может рассматриваться как незаконное ограничение конкуренции.

Удовлетворяя иск, суд апелляционной инстанции руководствовался статьями 170, 309, 424, 779 и 780 Гражданского кодекса Российской Федерации, Федеральным законом от 26.03.2003 N 35-ФЗ “Об электроэнергетике”, Правилами недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии, а также оказания этих услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27.12.2004 N 861, Основами ценообразования в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 29.12.2011 N 1178, и, исследовав и оценив представленные в материалы дела доказательства по правилам статьи 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, признал оказание услуг по передаче электрической энергии (мощности) и их объемы подтвержденными материалами дела, поэтому иск подлежащим удовлетворению в отсутствие доказательств оплаты стоимости услуг, объем которых определен на основании показаний приборов учета электрической энергии, переданной в сети ответчика и конечных потребителей.

Оценив представленные доказательства в их совокупности и взаимной связи в порядке статьи 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, признав факт оказания юридических услуг и установив размер задолженности объединения перед компанией исходя из пункта 3 статьи 424 Гражданского кодекса Российской Федерации ввиду отсутствия подлинника договора об оказании юридических услуг и актов оказанных услуг, суды пришли к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в соответствии со статьями 779, 780, 783 ГК РФ обоснованной стоимости оказанных услуг в размере 211 000 рублей (6 000 рублей за каждый из 31 процессуального документа, 5 000 рублей за каждое из 5 представительств в судебных заседаниях), признав недоказанными требования в остальной части.

Удовлетворяя заявленные требования частично, суды, руководствуясь статьями 309, 310, 330, 779, 780, 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, исходя из совокупности доказательств применительно к статье 65 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, установив факт оказания услуг и наличия у ответчика задолженности по их оплате, пришли к выводу об обоснованности заявленных требований.

Исследовав и оценив доказательства по делу в соответствии со статьей 71 АПК РФ, суды установили, что организационные мероприятия выполнены лично исполнителем, акт сдачи-приемки оказанных услуг подписан сторонами без замечаний; условиями контракта и технического задания к нему предусмотрено привлечение соисполнителей, что подтверждается характером данной услуги; в тексте муниципального контракта отсутствует прямое указание об обязанности исполнителя выполнить предусмотренные контрактом работы лично без привлечения соисполнителей, и, руководствуясь статьями 313, 320, 779, 780 Гражданского кодекса Российской Федерации, положениями Федерального закона от 05.04.2013 N 44-ФЗ “О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд”, пришли к выводу о надлежащем выполнении ассоциацией обязательств, отказав в иске.

Удовлетворяя заявленные требования, суды, руководствуясь статьями 309, 310, 330, 779, 780, 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, исходя из совокупности доказательств применительно к статье 65 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, установив факт оказания услуг и наличия у ответчика задолженности по их оплате, пришли к выводу об обоснованности заявленных требований.

Судебная коллегия, отменяя судебные акты в части отказа в признании недействительными пунктов 2 мотивировочной и резолютивной частей решений ФАС России, указала на то, что условие документации о закупке, устанавливающее запрет на привлечение участником закупки для исполнения договора, заключенного по результатам закупочных процедур, субподрядчиков или соисполнителей, не является требованием, предъявляемым к участнику закупки, а относится к способу и порядку исполнения договора и соответствует положениям статей 706 и 780 Гражданского кодекса Российской Федерации, предоставляющим возможность включения в договор условия о личном выполнении подрядчиком работ (оказании услуг).

Договор возмездного оказания услуг

Действующим Законодательством Российской Федерации предусмотрено множество типов гражданско-правовых соглашений.

Среди таких гражданско-правовых соглашений выделяют договор о возмездном оказании услуг.

Договор возмездного оказания услуг – это двустороннее юридическое соглашение. Согласно двухсторонней договоренности одна сторона, именуемая исполнителем, обязуется оказать второй стороне – заказчику – услугу на платной основе. Иными словами, договор возмездного оказания услуг предполагает взаимовыгодное, добровольное, плодотворное сотрудничество между двумя лицами: заказчиком и исполнителем.

Отметим, что договор о возмездном оказании услуг может заключаться как между физическими лицами – гражданами РФ, так и между юридическими лицами – организациями.

Договор возмездного оказания услуг и Гражданский кодекс РФ

Договор возмездного оказания услуг регламентирован ГК РФ (Гражданским кодексом). Нормы поведения сторон прописаны во главе 39 ст. 783 ГК. Гражданский кодекс РФ определяет договоры возмездного оказания услуг как соглашения, согласно которым одна сторона – исполнитель – принимает обязательства оказать определенную услугу для другой стороны – заказчика, которая гарантирует последующую оплату полученного результата.

Предметом договора являются услуги связи, медицинские, ветеринарные, аудиторские, консультационные, информационные услуги, услуги по обучению, туристическому обслуживанию и пр.

Условия Договора возмездного оказания услуг

Как правило, договоры возмездного оказания услуг содержат несколько типовых пунктов. Так, в договорах возмездного оказания услуг должны быть четко прописаны сроки выполнения работы, оказания услуг исполнителем. Также в договорах возмездного оказания услуг должен быть прописан механизм оплаты заказчиком работы или услуги. Кроме этого, в договорах возмездного оказания услуг должно быть зафиксировано место выполнения работ.

Помимо этого, в договорах возмездного оказания услуг должен содержаться пункт, отражающий предмет договора.

В случае необходимости в договорах возмездного оказания услуг следует привести перечень конкретных действий, которые должен совершать исполнитель. При этом важно не допустить слишком размытых или общих формулировок в тексте контракта. Если будет непонятно, что именно надо сделать исполнителю, то предмет контракта будет считаться несогласованным.

Таким образом, договор возмездного оказания услуг должен содержать существенные условия, то есть такие условия, без которых двустороннее соглашение нельзя считать действительным.

В каждом отдельно составленном соглашении могут присутствовать три вида условий:

Обязательными условиями являются: предмет сделки, сроки исполнения и сумма вознаграждения и порядок его выплаты.

Большое значение уделяется предмету, то есть точному описании работы, места и срока ее исполнения.

Дополнительные условия оговариваются в индивидуальном порядке и зависят от специфики самой услуги. Здесь стороны оговаривают качество работы, место и время выполнения работы, оказания услуги, участие в процессе третьих лиц и многие другие нюансы.

Кроме того, в документе должны быть указаны права и обязанности сторон, их ответственность в случае недобросовестного исполнения своих обязанностей.

С учетом вышеизложенного можно сделать вывод о том, что договор возмездного оказания услуг должен быть составлен максимально точно, то есть содержать все существенные условия. Это поможет избежать впоследствии споров между заказчиком и исполнителем.

Обязанности исполнителя по договору возмездного оказания услуг

Возмездное оказание услуг в рамках договора возмездного оказания услуг подразумевает значительный объем обязанностей, возложенных на исполнителя. К таким обязанностям по договору возмездного оказания услуг относятся следующие.

Во-первых, исполнитель обязан предоставить заказчику полную и исчерпывающую информации о себе (например, уставные документы, данные о действующих лицензиях, свидетельство о государственной регистрации, свидетельство о постановке на учет в налоговых органах, бухгалтерская отчетность, фактический адрес офиса фирмы и др.).

Читайте также:  Транзитная виза через Литву: нужна ли она а аэропопрту, когда и как оформляется упрощенный транзитный документ

Во-вторых, исполнитель обязан оказать услугу точно в сроки, прописанные в договоре. Исключением из этого правила могут быть случаи, когда задержка по времени оказания услуг образовывается из-за форс-мажорных обстоятельств.

В-третьих, исполнитель, на основании статьи 780 ГК России, должен оказать свои услуги в рамках договора возмездного оказания услуг лично. При этом если с заказчиком достигнуто соглашение, то часть работы может быть доверена третьим лицам.

Права заказчика по договору возмездного оказания услуг

Так как договор подразумевает возмездное оказание услуг, то заказчик наделяется существенными правами. К таким правам заказчика можно отнести следующие права.

Во-первых, заказчик при образовании просрочки по времени оказания услуг может потребовать от исполнителя уплаты ежедневной неустойки в размере 3% от стоимости оказания услуг.

Во-вторых, даже в том случае если исполнитель делает свою работу по договору возмездного оказания услуг надлежащим образом и укладывается точно в срок, заказчик может отказаться от дальнейшего сотрудничества по следующим основаниям:

Договоры возмездного оказания услуг обязательны для выполнения с точки зрения оказания услуг или выполнения работ от начала и до конца только для исполнителя. При этом если заказчик воспользовался этим правом и расторг договор, то в этом случае тем не менее заказчик должен оплатить уже оказанный объем услуг. Отметим, что заказчик обязан уведомить исполнителя о желании отказаться от дальнейшего сотрудничества и расторгнуть договор строго в письменном виде.

Когда договор возмездного оказания услуг считается исполненным

Факт выполнения условий договора возмездного оказания услуг признается в момент подписания акта приема-передачи.

Отказ заказчика от услуг исполнителя по договору возмездного оказания услуг

Согласно статье 782 ГК России, заказчик может без объяснения причин и в одностороннем порядке сообщить исполнителю о своем отказе от услуг. В договоре не может быть никаких ограничений на это право. Единственный случай, когда заказчик не может отказаться от заключенной сделки – это когда работа уже сделана или услуга оказана, и подписан соответствующий акт приемки выполненных работ или оказанных услуг.

Если заказчик воспользовался своим правом и отказался от услуг исполнителя, то заказчик должен:

во-первых, уведомить об этом исполнителя в письменном виде;

во-вторых, прекратить фактическое пользование услугами.

Исполнитель, в свою очередь, имеет право потребовать денежную компенсацию за уже выполненную работу или оказанную услугу.

Остались еще вопросы по бухучету и налогам? Задайте их на бухгалтерском форуме.

Договор возмездного оказания услуг

Понятие и элементы договора возмездного оказания услуг

Легальное определение договора возмездного оказания услуг дано законодателем в п. 1 ст. 779 ГК РФ, согласно ему исполнитель обязывается по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязывается оплатить эти услуги.

Договор возмездного оказания услуг является консенсуальным, возмездным, взаимным. Особенное значение законодатель придает признаку возмездности, прямо указав на него в самом определении договора.

В римском праве в числе договоров найма был выделен «наем р абот» и «наем услуг».

В Свод законов гражданских, наряду с главой, регулирующей подряд и поставку, была включена также специальная глава «О личном найме». Русское дореволюционное право содержало массу частных правил о тех или иных отдельных договорах личного найма; правила о них были, к примеру, помещены в Уставе Торговли о договоре найма приказчиков, лавочных сидельцев, лоцманов, корабельных служителей; в Уставе о промышленности — правила о найме рабочих на фабрики и заводы, о найме ремесленников и об отдаче к ним в обучение; в Горном Уставе — правила о найме рабочих на горные работы и золотые прииски.

В Проекте Гражданского уложения в кн. V наряду с подрядом была выделена отдельная гл. IX «Личный наем». Данная глава регулировала единственно отношения между нанимателем и нанявшимся, в обязанности которого входило представлять свой труд в пользу нанимателя за определенное вознаграждение, именуемое рядной платой или жалованием. Как следствие, «договор личного найма» сводился в Проекте единственно к тому, что стало называться «трудовой договор».

В ГК РСФСР 1922 и 1964 гг. договор услуг как таковой вообще не выделялся и специально не был урегулирован.

Разнообразие услуг, способных обеспечить потребности участников гражданского оборота, не вызывает сомнений. В целях сохранения специфики каждой оказываемой услуги необходимо проведение определенной дифференциации их регулирования в рамках общего понятия договора оказания услуг. До момента принятия второй части ГК РФ развитие правового регулирования отношений возмездного оказания услуг и его законодательное обособление было оформлено принятием в 1992 г. федерального закона «О защите прав потребителей».

Принимая это обстоятельство во внимание, законодатель определил место возмездного оказания услуг в отдельной одноименной гл. 39 ГК РФ, объединяющей 5 статей и распространяющей свое действие на всякий договор оказания услуг, если его предметом выступают услуги, которые предоставляются за плату, и одновременно такой договор не урегулирован нормами других особо выделенных законодателем типов (видов) договоров.

Рассмотрим элементы договора. Сторонами договора возмездного оказания услуг выступают исполнитель (услугодатель) и заказчик (услугополучатель) — граждане и юридические лица.

Субъектный состав договоров возмездного оказания услуг очень разнороден и во многом зависит от определённого вида договора.

Кредитором в данном договоре является заказчик, в цивилистической литературе именуемый услугополучателем.

На стороне кредитора могут выступать любые участники гражданского оборота. Однако, в зависимости от вида договоров возмездного оказания услуг, существуют определенные ограничения субъектного состава, вытекающие из существа оказываемых услуг или предусмотренные законом или иными правовыми актами. Так, при оказании аудиторских услуг заказчиком услуги может выступать исключительно индивидуальный предприниматель или юридическое лицо.

Другой стороной в договоре возмездного оказания услуг является исполнитель или услугодатель, что в большей степени отражает специфику данного договора и его обособленность от иных договорных конструкций. Под услугодателем понимается лицо, которое обязано оказать услугу, т. е. совершить действия по сохранению или изменению состояния невещественного блага. В качестве услугодателя обычно выступают юридические лица и граждане.

Оказание услуг исполнителем осуществляется лично, если другое не предусмотрено в договоре. Для оказания некоторых видов услуг установлены особые требования к исполнителю: его деятельность должна быть лицензирована, у него должно быть специальное образование и соответствующие диплом (сертификат), стаж работы; могут устанавливаться требования к состоянию здоровья сотрудников исполнителя.

Оказание услуг гражданами, не являющимися индивидуальными предпринимателями, как правило, имеет разовый или случайный характер. В тех случаях, когда гражданин осуществляет постоянную деятельность по оказанию различных возмездных услуг, т. е. систематически получает прибыль, такая деятельность имеет предпринимательский характер, в связи с чем осуществляющий ее гражданин обязан зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя.

Предмет договора возмездного оказания услуг составляет услуга, которую оказывает исполнитель (т. е. обусловленное действие или установленная деятельность, не имеющие овеществленного выражения и не гарантированные услугодателем).

В словарях русского языка под услугой, как правило, понимается действие, приносящее помощь, пользу другому. Принимая во внимание это определение, можно сказать, что всё сводится к двум взаимосвязанным элементам: цель, которой предназначается услуга («помощь», «польза»), и средство, с помощью которого эта цель достигается (совершение лицом, предоставляющим услугу, определенного действия). Соединение этих элементов является необходимым для того, чтобы выделить соответствующее понятие. По этой же причине не могут быть отнесены к услугам различного рода льготы (например, скидки с цены, которые предоставляются заказчику по тем или иным основаниям объективного или субъективного характера).

Цену услуги определяют расходами на нужные материалы, ценой деятельности исполнителя и его вознаграждением. Следует иметь в виду, что заказчик обязан оплачивать исключительно те услуги, которые были оказаны ему фактически (п. 1 ст. 781 ГК РФ). Несмотря на то, что законодатель придает такое значение возмездности договоров об оказании услуг, цена договора не признается его существенным условием.

Размер платы за оказанные услуги, срок внесения оплаты, периодичность её внесения и все прочие особенности последовательности внесения оплаты стороны определяют в качестве условий договора возмездного оказания услуг. В любом случае цена услуги должна быть определена в порядке, который предусмотрен ст. 424 ГК РФ, с учетом фактических действий исполнителя по совершению услуги.

Срок договора устанавливается по соглашению сторон и указывается в договоре (ст. 781 ГК РФ).

В ст. 27 закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусматривается, что «срок выполнения услуги устанавливают правила оказания отдельных видов услуг».

Сроки, как и порядок оплаты услуг, определяются не только на договорной основе, но и в ряде подзаконных актов — правилах оказания отдельных видов услуг, утвержденных Правительством Российской Федерации. В договоре об оказании услуг возможно предусмотреть не только срок оказания услуги, если он не введен названными правилами, но также и промежуточные сроки.

Например, заключение договора об оказании услуг проводного вещания между абонентом и исполнителем происходит на неопределенный срок. Срочный договор с абонентом может быть заключен, если он выразит на это свое желание (п. 15 Правил оказания услуг связи проводного радиовещания, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 06.06.2005 № 3531).

Форма договора. Договор оформляют посредством составления отдельного документа (текста договора), также может быть выдан жетон, талон, кассовый чек, квитанция или иной документ установленного образца.

Содержание договора возмездного оказания услуг

Заказчик имеет право отказаться исполнять договор, если оплатит исполнителю фактически понесенные им расходы (при возмещении реального ущерба) (п. 1 ст. 782 ГК РФ).

В обязанности заказчик входит:

  • оплата оказанных ему услуг в сроки и в порядке, которые предусмотрены в договоре;
  • оплата услуг в полном объеме при невозможности исполнения, которая возникла по вине заказчика, если иное не предусмотрено законом или договором;
  • возмещение фактически понесенных исполнителем расходов в случае, когда невозможность исполнения появилась в результате обстоятельств, за которые ни одна из сторон ответственности не несет, если иное не предусмотрено законом или договором (ст. 781 ГК РФ).

Исполнитель вправе отказаться исполнять обязательства по договору только в том случае, если он полностью возместит убытки заказчика, включая упущенную выгоду (п. 2 ст. 782 ГК РФ).

  • оказывать услуги лично (договором может быть предусмотрено, что исполнитель не вправе передать обязанности по оказанию услуг третьему лицу) (ст. 780 ГК РФ);
  • оказывать услуги должным образом, т. е. в надлежащем объеме, в определённом месте и в оговоренный срок;
  • вернуть заказчику полученную денежную сумму, восполнить появившиеся убытки, если неосуществимость исполнения появилась по вине исполнителя, а оплата уже была произведена.

К обязанностям исполнителя (услугодателя), присущим большинству видов договоров возмездного оказания услуг, относится и обязанность по обеспечению конфиденциальности информации о заказчике услуги, которая может быть получена в процессе оказания услуги.

Причем данная обязанность может быть закреплена как в законе, так и в самом договоре.

Аналогичная обязанность по неразглашению коммерческой тайны нередко возлагается по договору и на заказчика услуги, так как в ходе оказания услуг он может стать обладателем информации, которая составляет коммерческую тайну исполнителя (услугодателя).

Виды услуг: услуги связи, медицинские, ветеринарные, аудиторские, консультационные, информационные услуги, услуги по обучению, туристическому обслуживанию и другие (ст. 779 ГК РФ).

Данный перечень видов услуг носит исчерпывающий характер.

Что касается специального регулирования отдельных разновидностей не поименованных в ГК РФ договоров возмездного оказания услуг, то оно должно осуществляться нормативными актами, которые находятся за пределами ГК РФ.

Таким образом, специфика договора по возмездному оказанию услуг состоит в том, что предоставление услуг неотделимо от деятельности лица, предоставляющего эти услуги. Договор возмездного оказания услуг в качестве объекта обязательства предусматривает не овеществленный (материальный) результат действий исполнителя, передаваемый заказчику, а собственно действия самого услугодателя, как правило, не овеществленного (нематериального) характера и тесно связанные с личностью услугодателя.

К основным обязанностям услугодателя можно отнести следующие: лично оказать услугу по заданию заказчика, оказать услугу качественно, обеспечить конфиденциальность информации о заказчике услуг и др.

Основные обязанности заказчика услуг составляют обязанность уплатить стоимость оказанных услуг в возмездных обязательствах об оказании услуг, обязанность по оказанию содействия услугодателю, обязанность не разглашать коммерческую тайну услугодателя и др. И заказчик услуги, и услугодатель имеют право на односторонний отказ от исполнения обязательства.

Из существа договора возмездного оказания услуг следует, что основной обязанностью услугодателя по договору является оказание услуги по заданию заказчика услуги.

В свою очередь, для заказчика услуги, бесспорно, немаловажно, кто именно ему окажет требуемую услугу. Тем не менее в одних случаях заказчик заинтересован в услугодателе, а в других — в определённом исполнителе конкретной услуги (известный офтальмолог, успешный адвокат, модный парикмахер и т. д.). Интерес заказчика в услугодателе определяется изначально хорошей репутацией юридического лица, которое оказывает требуемую заказчику услугу. При этом его заинтересованность в оказании услуги конкретным исполнителем — физическим лицом, которое является работником услугодателя, может быть обеспечена только путем включения соответствующего условия в договор возмездного оказания услуг.

Таким образом, современный рынок возмездного оказания услуг характеризуется значительным удельным весом т. н. наукоемких услуг, требующих приложения специальных знаний. Последние десятилетия отмечены появлением новых видов возмездного оказания услуг в сфере компьютерных информационных технологий и телекоммуникаций, интеллектуализации законодательства при использовании искусственного интеллекта, который оказывает значимое влияние на перспективные научные изыскания, поскольку основан на устройствах, генерирующих интеллект и умение к познанию нового. Деятельность по возмездному оказанию услуг распространяется как на сферу удовлетворения социальных, бытовых, духовных человеческих потребностей, так и на сферу удовлетворения потребностей хозяйствующих субъектов. Специфика возмездного оказания услуги как потребительной стоимости обостряет проблему удовлетворения с помощью оказываемой услуги конкретной потребности субъекта, максимального приближения его ожиданий к тому результату, который будет достигнут посредством ее оказания.

Вопросы для самоконтроля:

  1. Каковы элементы договора возмездного оказания услуг?
  2. К договорам оказания каких услуг применяются правила гл. 39 ГК РФ?
  3. Допускается ли гражданским законодательством односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг?
  4. Применяются ли к договору возмездного оказания услуг общие положения о подряде?
  5. В каком объеме подлежат оплате услуги в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика?
  6. Вправе ли заказчик в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о технологическом присоединении к сетям инженерно-технического обеспечения?
  7. В каких случаях возможен мотивированный отказ от договора о возмездном оказании услуг?
Читайте также:  Выплаты и помощь пенсионерам из-за коронавируса: будет ли доплата к пенсии, продуктовый паек, льготы и больничный для работающих старше 65

Статья 780. Исполнение договора возмездного оказания услуг

Ст. 780 ГК РФ ч. 2 в последней действующей редакции от 1 марта 1996 года.

Новые не вступившие в силу редакции статьи отсутствуют.

Статья 780. Исполнение договора возмездного оказания услуг

Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.

Комментарии к ст. 780

Другие статьи раздела

  • Статья 779. Договор возмездного оказания услуг
  • Статья 780. Исполнение договора возмездного оказания услуг
  • Статья 781. Оплата услуг
  • Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
  • Статья 783. Правовое регулирование договора возмездного оказания услуг

Судебная практика по ст. 780 ГК РФ ч. 2

Дело № 305-ЭС15-19075
от 11 февраля 2016 г.
Судебная коллегия по экономическим спорам, кассация

Изменения ст. 780 ГК РФ ч. 2

Быстрый переход к статье
Договор-Юрист
— это юристы, кодексы и бланки
Обновления кодексов
  • 23.01.2020 Федеральный закон от “О государственной регистрации недв.
  • 13.01.2020 КоАП РФ Кодекс об административных правонарушениях (КоАП РФ)
  • 08.01.2020 ЗК РФ Земельный кодекс (ЗК РФ)
  • 08.01.2020 УК РФ Уголовный кодекс (УК РФ)
  • 08.01.2020 УПК РФ Уголовно-процессуальный кодекс (УПК РФ)
  • 08.01.2020 Федеральный закон “О контрактной системе в сфере закупок.
  • 08.01.2020 Федеральный закон РФ “О полиции”
  • 08.01.2020 Закон РФ “Об образовании” (273-ФЗ)
  • 08.01.2020 Федеральный закон “О банках и банковской деятельности” (.
  • 08.01.2020 Федеральный закон “О несостоятельности (банкротстве)” (1.
Ответы юристов
  • 25.02.2021 Кощеев Артем Викторович Добрый день, Люся! Дополню уважаемого коллегу пр.
  • 24.02.2021 Баранов Александр Михайлович Юрий, здравствуйте! В Вашей ситуации конечно безопас.
  • 21.02.2021 Пилипенко Игорь Александрович В п. 2 Постановления Правительства РО от 23.06.2016 .
  • 20.02.2021 Ключников Александр Игоревич Единственное ограничение, которое установил законода.
  • 20.02.2021 Ключников Александр Игоревич Законодатель в ст. 120 ЖК РФ прямо не указывает на т.
  • 19.02.2021 Баранов Александр Михайлович Александр, здравствуйте! Суд в любом случае предупре.
  • 19.02.2021 Баранов Александр Михайлович Елена, здравствуйте! Скорее всего работодатель имеет.
  • 19.02.2021 Баранов Александр Михайлович Вячеслав, здравствуйте! А не проще просто перевестис.
  • 19.02.2021 Баранов Александр Михайлович Сергей, здравствуйте! Если в самой системе (Единая а.
  • 18.02.2021 Ключников Александр Игоревич Если будут вопросы, то пожалуйста лучше пишите в Wha.
Кодексы РФ
  • Трудовой кодекс (ТК РФ)
  • Гражданский кодекс (ГК РФ)
  • Жилищный кодекс (ЖК РФ)
  • Гражданский процессуальный кодекс (ГПК РФ)
  • Уголовный кодекс (УК РФ)
  • Земельный кодекс (ЗК РФ)
  • Семейный кодекс (СК РФ)
  • Налоговый кодекс (НК РФ)
  • Воздушный кодекс РФ
  • Градостроительный кодекс РФ
  • Кодекс об административных правонарушениях (КоАП РФ)
  • Лесной кодекс РФ
  • Уголовно-процессуальный кодекс (УПК РФ)
  • Уголовно-исполнительный кодекс (УИК РФ)
  • Арбитражный процессуальный кодекс (АПК РФ)
  • Таможенный кодекс Таможенного союза
  • Бюджетный кодекс РФ (БК РФ)
  • Кодекс внутреннего водного транспорта РФ
  • Водный кодекс РФ
  • Таможенный кодекс РФ
Навигация по кодексу
  • Гражданский кодекс
    • ГК РФ ч. 2
      • Раздел IV
        • Глава 39
          • Статья 780
Активные юристы

Лучшие юристы

Типовые договоры
  • Договор оказания услуг, работ
  • Трудовой договор, контракт
  • Договор аренды жилого помещения
  • Договор купли-продажи недвижимости
  • Доверенности: образцы заполнения
  • Договор поставки товаров, продукции
  • Договор купли-продажи имущества
  • Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии
  • Типовой договор подряда
  • Учредительные договоры, уставы
  • Документы для собственников жилья
  • Бухгалтерская отчётность, бухгалтерский учёт
  • Договор аренды земли, земельной доли, участка
  • Договор аренды автомобиля и других транспортных средств
  • Договор аренды нежилых помещений, зданий и сооружений
  • Договор о совместной деятельности
  • Договор безвозмездного пользования
  • Договор об уступке права требования
  • Агентский договор и соглашение
  • Договор строительства, строительного подряда
  • Договор займа денег
  • Заявления граждан
  • Документы делопроизводства предприятия
  • Договор дарения недвижимости и иных ценностей
  • Статистическая отчётность
  • Бухгалтерские и финансовые документы
  • Договор аренды имущества, оборудования
  • Судебные приказы, решения
  • Брачный договор, контракт
  • Договор транспортного обслуживания и экспедиции
  • Договор бытового подряда
  • Договор долга, кредита
  • Договор перевозки грузов и пассажиров
  • Соглашение и договор о задатке
  • Регистрация ценных бумаг, акций
  • Договор аренды предприятия и его подразделений
  • Завещания, документы наследования
  • Приобретение ценных бумаг, акций
  • Защита прав собственности
  • Ценные бумаги и акции, эмиссия
  • Защита авторских прав
  • Удостоверение фактов физических лиц
  • Договор поручительства
  • Договор залога и заклада
  • Договор поручения, представительства
  • Договор банковской гарантии
  • Договор продажи предприятия
  • Договор хранения ценностей
  • Договор купли-продажи и обмена валюты
  • Договор страхования, перестрахования
  • Договор финансирования, участия в уставных фондах
  • Договор простого товарищества
  • Договор пожизненной ренты
  • Договор бытового проката
  • Договор комиссии на покупку и продажу
  • Договор подряда проектных и изыскательных работ
  • Договор мены недвижимости, ценных бумаг
  • Договор арендного подряда, контрактации
  • Договор на выполнение научно-исследовательских работ
  • Договор франчайзинга и передачи прав
  • Договор управления средствами и имуществом
  • Договор банковского и депозитного вклада
  • Лизинговый договор, соглашение
  • Договор банковского счёта. Расчётно-кассовое обслуживание
Информация
  • Контактная информация
  • Поиск договоров
  • Каталог юристов
  • Адреса юридических компаний России
  • Полезная информация
  • Судебная практика
  • Правила сайта
Документы
  • Образцы договоров
  • Изменения законов на 2020 год
  • Комментарии к документам
  • Прожиточный минимум РФ и регионов
  • Блоги юристов
  • Юридические калькуляторы
  • Индекс Бублика
О разделе «Гражданский кодекс РФ часть 2 (ГК РФ ч. 2)»

Раздел посвящён кодексам и законам Российской Федерации. База Договор-Юрист.Ру ежедневно проверяется и обновляется. Здесь вы можете найти самые последние действующие редакции ГК РФ ч. 2. Комментарии к статьям кодекса вы можете получить, нажав кнопку «Задать вопрос». По любой статье кодекса вам будет дан самый подробный персональный комментарий с учётом вашей ситуации. Живое онлайн обсуждение норм законов – это лучший способ разобраться в хитросплетениях российского законодательства.

На сайте предусмотрен удобный поиск статей, например «ст. 780 ГК РФ ч. 2», вам сразу будет предоставлена статья законодательного документа, судебная практика и комментарии к нему.

Копирование материалов с сайта «Договор-Юрист. Ру» возможно только с разрешения администрации сайта и с индексируемой ссылкой на источник.

Под «бесплатными юридическими консультациями» подразумеваются ответы на типовые вопросы, справочная информация по статьям кодексов и законов

Надлежащее исполнение договора возмездного оказания услуг

Перед изучением Обзора рекомендуем предварительно ознакомиться с его оглавлением.

I. Основные положения о заключении и расторжении договора возмездного оказания услуг

Правовая сущность договора возмездного оказания услуг (далее – договор) заключается в оказании услуг фактического характера за плату, при этом ценность услуг, оказываемых по договору, представляют сами действия исполнителя, а не их материализованный результат.

Договор возмездного оказания услуг должен быть заключен в простой письменной форме (пункт 1 статьи 161 ГК РФ). Договор считается заключенным, в случае если стороны достигли соглашения по всем существенным условиям договора, а именно согласовали его предмет. Предметом договора возмездного оказания услуг признается исходя из пункта 1 статьи 779 ГК РФ совершение одной стороной (исполнитель) по заданию другой (заказчик) определенных действий или деятельности за плату без обозначаемого результата.

Для согласования условия о предмете в договоре необходимо указать, какие именно действия (или деятельность) должен совершить исполнитель, а также указать на обязанность оплаты заказчиком. Для этого стороны должны определить перечень видов оказываемых услуг, объем услуг, при необходимости – место оказания услуг и объекты, на которые направлено оказание услуг.

Следует обратить внимание и на другие особенности договора возмездного оказания услуг:

– в случае если это не противоречит статьям 779-782 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг, к договору возмездного оказания услуг применяются общие положения о подряде (статьи 702-729 ГК РФ) и положения о бытовом подряде (статьи 730-739 ГК РФ).

– в случае если заказчиком выступает гражданин, то к отношениям сторон применяется Закон РФ от 07.02.92 N 2300-1 “О защите прав потребителей”.

Таким образом, договор возмездного оказания услуг является консенсуальным, возмездным и двусторонне обязывающим договором, особым признаком которого является обязанность личного исполнения услуги исполнителем, если иное не установлено в договоре (статья 780 ГК РФ).

Некоторые спорные вопросы при заключении, исполнении и расторжении договоров возмездного оказания услуг отражены в следующих документах:

Ниже приводится обзор выводов судов, изложенных в решениях конкретных дел, по спорным вопросам при заключении, исполнении и расторжении договоров возмездного оказания услуг, а именно:

– признание договора незаключенным;

– признание договора недействительным;

– оплата по договору (услуги не оплачены, оплачены не полностью);

– нарушение срока оказания услуг;

– услуги оказаны некачественно;

– услуги не оказаны;

– споры о расторжении договора.

II. Выводы судов по спорным вопросам при заключении и расторжении договоров возмездного оказания услуг

1. Признание договора незаключенным

Следует отметить, что существует две позиции судов по вопросу о том, является ли существенным условие о сроке оказываемых услуг по договору возмездного оказания услуг (договор, в котором не согласованы существенные условия, является незаключенным).

1.1. Постановление ФАС Поволжского округа от 14.02.2013 по делу N А12-8292/2012

Исковые требования:

Общество с ограниченной ответственность обратилось в суд с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю Павлущенко И.В. о признании договора на ремонт автомобиля незаключенным, об истребовании из незаконного владения Павлущенко И.В. в пользу общества автомобиля, а также о взыскании убытков в виде расходов на транспортные услуги. Предприниматель, в свою очередь, предъявил встречный иск о взыскании с ООО “Окна Фаворит” долга, пени и процентов за пользование чужими денежными средствами.

Решение суда:

Суд удовлетворил исковое заявление в части признании договора на ремонт автомобиля незаключенным, в остальной части оставил без удовлетворения. Встречное исковое заявление оставлено без рассмотрения.

Позиция суда:

Отсутствие сроков начала и окончания работ в договоре возмездного оказания услуг является основанием для признания такого договора незаключенным. Как пояснил суд, заказ-наряд, определяющий размер тарифов, на основании которых определяются сроки выполнения работ, не является надлежащим доказательством согласования между сторонами сроков выполнения работ при условии, что он подписан в одностороннем порядке и не направлен в установленном порядке на согласование.

1.2. Постановление ФАС Уральского округа от 22.04.2010 N Ф09-3004/10-С2 по делу N А76-20390/2009-2-856

Исковые требования:

Индивидуальный предприниматель Батраков Д.В. обратился в суд с исковым заявлением к обществу “СК Крафт” о взыскании долга за оказанные услуги по договору и договорной неустойки.

Решение суда:

Суд удовлетворил требование о взыскании долга за оказанные услуги по договору в полном объеме, в удовлетворении остальной части исковых требований отказал.

Позиция суда:

Применив общие положения о подряде, суды признали договор возмездного оказания услуг незаключенным ввиду несогласования сторонами условия о начальном и конечном сроках выполнения работ (статьи 190, 432, 708 ГК РФ).

1.3. Постановление Девятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 07.03.2013 по делу N А14-15715/2012

Исковые требования:

Автономная некоммерческая организация “Учебно-инженерный центр “Энергобезопасность и экспертиза” обратилась в суд с исковым заявлением, уточненным в порядке статьи 49 АПК РФ к обществу с ограниченной ответственностью “Энергия” о взыскании задолженности по договору и процентов за пользование чужими денежными средствами.

Решение суда:

Суд удовлетворил в полном объеме исковое заявление о взыскании задолженности по договору и процентов за пользование чужими денежными средствами.

Позиция суда:

Несогласование сторонами срока оказания услуг не может служить основанием для признания договора возмездного оказания услуг незаключенным, поскольку существенным условием для такого договора является только его предмет. При отсутствии в нем условия о сроке при исполнении договора надлежит руководствоваться правилами статьи 314 ГК РФ (глава 22. Исполнение обязательств).

Аналогичная правовая позиция изложена в Апелляционном определении Московского городского суда от 26.03.2013 по делу N 11-5942

1.4. Постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 19.11.2013 по делу N А70-12214/2012

Исковые требования:

Общество с ограниченной ответственностью “Тюменьгеология” обратилось в суд к открытому акционерному обществу “Томская нефтегазовая компания” с исковым заявлением о взыскании задолженности, в том числе суммы основного долга, штрафных санкций по пункту 6.2 договора оказания возмездных услуг.

Решение суда:

Производство по делу в части взыскания неустойки прекращено, исковые требования в остальной части удовлетворены частично. Исковые требования о взыскании задолженности, в том числе суммы основного долга и штрафных санкций, удовлетворены только в части заявленных сумм.

Позиция суда:

Условие о сроке выполнения работ не является обязательным для договоров возмездного оказания услуг, поскольку существенным условием указанного договора является оказание исполнителем услуг, а со стороны заказчика – плата за оказанные услуги, в данном случае услуги по предоставлению исполнителем своего персонала. Таким образом, суд, проанализировав положения спорного договора, пришел к выводу о том, что стороны достигли соглашения по его существенным условиям и обоснованно признали договор заключенным.

1.5. Постановление ФАС Северо-Западного округа от 08.02.2013 по делу N А56-37908/2012

Исковые требования:

Открытое акционерное общество “Петербургские аптеки” обратилось в суд с исковым заявлением, уточненным в порядке статьи 49 АПК РФ к закрытому акционерному обществу “Империя-Фарма” о взыскании задолженности по договору возмездного оказания услуг.

Решение суда:

Суд удовлетворил в полном объеме исковое заявление о взыскании задолженности по договору на оказание услуг по доведению (отпуску) лекарственных средств и изделий медицинского назначения отдельным категориям жителей Санкт-Петербурга.

Позиция суда:

Оснований для признания спорного договора незаключенным не имеется, поскольку глава 39 ГК РФ, регулирующая правоотношения по договору возмездного оказания услуг, не содержит императивной нормы, устанавливающей обязанность сторон определять сроки оказания услуг.

1.6. Апелляционное определение Верховного суда Республики Башкортостан от 04.04.2013 по делу N 4331/13

Исковые требования:

Д. обратился в суд с иском к М. о признании договора по оказанию юридических услуг по оформлению права собственности на объект недвижимости и земельный участок заключенным.

Решение суда:

Суд отказал в удовлетворении исковых требований о признании договора по оказанию юридических услуг заключенным.

Позиция суда:

Как пояснил суд, в нарушение статьи 432 ГК РФ в спорном договоре не были отражены существенные условия, характерные для данного вида договора на оказание возмездных услуг, отсутствует описание услуг, оказываемых заказчику. Таким образом, суд пришел к выводу о том, что договор возмездного оказания услуг по представленной в материалы дела расписке между сторонами не был заключен.

Исковые требования:

Индивидуальный предприниматель Черепахина Г.В. обратилась в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью “Тантнефть АЗС-Сибирь” о взыскании задолженности по договору оказания юридических услуг.

Решение суда:

Суд взыскал с ответчика задолженность по договору оказания юридических услуг в полном объеме.

Позиция суда:

Руководствуясь статьями 432 и 779 ГК РФ, арбитражный суд правильно указал, что существенными условиями договора возмездного оказания услуг является его предмет. Цена существенным условием такого договора в силу правил статей 783, 709, 424 ГК РФ не является. Таким образом, цена договора о стоимости услуг может быть определена исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные услуги.

Читайте также:  Пенсионный фонд в Иглине: особенности деятельности, режим работы, адрес

Как следует из материалов дела, спорные услуги приняты ответчиком по актам без замечаний по согласованному в каждом акте размеру вознаграждения, при этом материалами дела подтвержден факт невыполнения заказчиком условий договора в части оплаты принятых по указанным актам услуг.

1.8. Апелляционное определение Ярославского областного суда от 27.06.2013 по делу N 33-3778/2013

Исковые требования:

Заявитель обратился в суд с заявлением о возмещении судебных расходов на основании части 1 статьи 100 ГПК РФ и взыскании компенсации за фактическую потерю времени.

Решение суда:

Суд взыскал с общества в пользу заявителя расходы на оплату услуг представителя и отказал в удовлетворении заявления в части взыскания компенсации за фактическую потерю времени.

Доступ к полной версии этого документа ограничен

Ознакомиться с документом вы можете, заказав бесплатную демонстрацию систем «Кодекс» и «Техэксперт» или купите этот документ прямо сейчас всего за 49 руб.

Статья 779 ГК РФ. Договор возмездного оказания услуг

Новая редакция Ст. 779 ГК РФ

1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Комментарий к Ст. 779 ГК РФ

1. Договор возмездного оказания услуг заключается на определенный срок или без указания срока. По юридической природе данный договор:

2. Сторонами договора возмездного оказания услуг являются заказчик и исполнитель (или услугодатель). Закон не предъявляет специальных требований к правовому статусу заказчика и услугодателя. Ими могут быть любые субъекты гражданских правоотношений.

3. Предмет договора возмездного оказания услуг – совершение услугодателем действий (определенной деятельности) по заданию заказчика. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Другой комментарий к Ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации

1. Глава 39 ГК является первой в ряду глав, посвященных услугам. Далее идут главы о перевозках (гл. 40), транспортной экспедиции (гл. 41) и других видах услуг. Все эти услуги в условиях рынка возмездны. Пожалуй, единственное исключение – договор поручения, оказываемые услуги по которому могут быть и безвозмездными (ст. 972 ГК РФ). Итак, как правило, услуга предоставляется на основе возмездного договора об оказании услуг.

Казалось бы, что открывающая договоры об оказании возмездных услуг глава ГК должна содержать общие нормы об услугах, относящиеся ко всем последующим главам ГК об услугах. Однако гл. 39 объединяет услуги, которые не предусмотрены в специальных главах об отдельных видах услуг, таких, как поручение (гл. 49), комиссия (гл. 51) и др.

Таким образом, в отличие от других глав об услугах, каждому виду которых посвящена отдельная глава ГК, нормы комментируемой главы регулируют широкий круг услуг, перечень которых, указанный в п. 2 настоящей статьи, не является исчерпывающим.

2. В статье не указаны критерии для определения услуг, регулируемых нормами рассматриваемой главы ГК. Вместе с тем анализ норм гл. 39 и последующих глав ГК об услугах позволяет сделать вывод, что услуги, охватываемые нормами комментируемой главы, обладают следующими особенностями:

1) являются фактическими, а не юридическими действиями. Юридические действия совершаются на основе договоров, предусмотренных другими главами ГК (поручение, комиссия, агентский договор);

2) услуги требуют личного исполнения и в большинстве случаев личного восприятия заказчиком. Многие из них реализуются путем непосредственного воздействия исполнителя на личность заказчика (услуги по обучению, медицинские услуги); при этом в силу особенностей личности услуги не всегда достигают желаемого для заказчика результата. Например, одни и те же методы лечения эффективны для одних пациентов и не помогают другим. Это, в частности, зависит от особенностей организма конкретного человека, состояния его здоровья, степени внушаемости личности. Как показывает практика, услуги по обучению не всегда достигают цели: люди обладают разными способностями к восприятию знаний, аналитическому мышлению. Это видно, например, по результатам экзаменов в студенческих группах. Личное участие, личное присутствие заказчика в процессе оказания услуги – необходимое условие достижения полезного эффекта услуг, воздействующих на личность получателя услуг. Процесс обучения, например, требует активности учащихся, серьезной самостоятельной работы по изучению учебных дисциплин. В противном случае результат может быть отрицательным для студента.

Услуги, не охватываемые гл. 39, например, оказываемые по агентскому договору, договору поручения, комиссии, исполняются на основе поручения клиента без его личного участия (совершаются сделки с третьими лицами, подписываются документы, осуществляется защита интересов клиента в суде и проч.). По исполнении поручения клиенту (принципалу, доверителю, комитенту) представляется отчет об исполнении поручения.

3. Интересы кредитора удовлетворяют сами действия, деятельность. При этом действия не направлены на вещи – на их изготовление, ремонт, пространственное перемещение, приобретение и передачу третьим лицам. Например, аудиторские, информационные, консультационные услуги, услуги телефонной связи, других услуг электросвязи. Однако могут быть на этот счет и исключения (например, услуги связи по доставке получателю почтовой корреспонденции). Услуги не воплощаются в овеществленном результате, отделимом от деятельности исполнителя и обладающем, в свою очередь, признаками гражданской оборотоспособности (ст. 129 ГК РФ). Сравним: по договору подряда изготовлена вещь, которая затем может быть продана третьим лицам. В отличие от этого услуги телефонной связи, например, потребляются в процессе их оказания. Соответственно, нельзя смешивать результат подрядных работ, воплощаемых в вещи, результаты исполнения договоров на выполнение НИР и ОКТР (см. гл. 38 ГК РФ), отражаемые в отчетах, схемах, чертежах, опытных образцах, с результатами деятельности, например, аудитора, консультанта, оценщика, зафиксированными в отчете исполнителя, в письменной консультации консалтинговой фирмы. Подобные результаты в отличие от предмета подрядных работ не являются самостоятельными объектами оборота, товарами, они представляют ценность лишь для конкретного заказчика.

Сравним: при заключении договора на НИР и ОКТР стороны специально оговаривают свои права на дальнейшее использование результатов работ. Если это специально в договоре не предусмотрено, право использования результата, в том числе в коммерческих целях, принадлежит заказчику, а исполнитель использует его только для удовлетворения собственных нужд (ст. 772 ГК РФ). Результаты деятельности аудитора, оценщика, консультанта индивидуализированы, “привязаны” к условиям деятельности заказчика, его запросам. В отличие от результатов НИР и ОКТР на основе договоров об оказании услуг не создается результата – товара, т.е. объекта гражданского правоотношения, обладающего оборотоспособностью .
——————————–
Об указанном критерии, отличающем результат работ от услуг, – овеществленном результате, который остается в распоряжении заказчика, и обладающем качеством товара (оборотоспособностью), см.: Предпринимательское (хозяйственное) право. Учебник. Т. 2 / Под ред. О.М. Олейник. М., 2002. С. 432.

В литературе имеется на этот счет и другая точка зрения: устная консультация аудиторской организации охватывается отношениями по оказанию услуг, а письменное заключение той же организации должно регулироваться нормами о договоре подряда, поскольку есть вещественный результат (письменное заключение), а это определяет предмет обязательства как выполнение работы по написанию письменного заключения (Гражданское право. Учебник. Ч. 2 / Под ред. А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого. М., 1997. С. 542).

Более обоснованна точка зрения, согласно которой подобный результат деятельности аудитора – неотъемлемая часть соответствующих действий как таковых (Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Книга третья: Договоры о выполнении работ и оказании услуг. М., 2002. С. 221 – 222). Аудитор оказывает услуги по предоставлению аудиторского заключения, а способ выражения мнения аудитора – устный или письменный – не меняет экономической сущности услуг (Шаблова Е.Г. Услуга как объект гражданских прав // Российский юридический журнал. 2001. N 3. С. 52).

4. Услуги, воздействующие на личность, услуги типа экспертных (например, аудиторские услуги) осуществляются на основе лицензии, аккредитации. Условием выдачи лицензии, свидетельства об аккредитации является наличие в составе организации-услугодателя аттестованных специалистов.

5. В число услуг, охватываемых нормами гл. 39, входят услуги, обязательные для заказчика. Законом в ряде случаев на хозяйствующего субъекта возлагается обязанность пройти процедуру проверки документов и получить заключение о достоверности отчетности (обязательный аудит – ст. 7 Федерального закона от 7 августа 2001 г. “Об аудиторской деятельности”), пригласить для оценки объектов независимого оценщика (ст. 8 Федерального закона от 29 июля 1998 г. “Об оценочной деятельности в Российской Федерации”), пройти процедуру обязательного подтверждения соответствия продукции требованиям технических регламентов (ст. 23 Закона о техническом регулировании) и др.

Обязанность хозяйствующего субъекта заключить договор и получить обязательную услугу – публичная обязанность (перед государством), а не гражданско-правовая обязанность заключить договор. Например, аудиторская организация “Консультант” не имеет право требовать от ОАО “Визит” заключения договора об оказании аудиторских услуг на том основании, что любое открытое акционерное общество в силу закона обязано пройти аудиторскую проверку своей бухгалтерской отчетности. У проверяемого сохраняется возможность самостоятельно выбрать аудитора и вступить с ним в переговоры об условиях аудиторской проверки (сроках, вознаграждении). Полагаем, что услуги типа экспертных входят в число услуг, подпадающих под сферу регулирования гл. 39 ГК. (Об обязательных услугах типа экспертных см.: Откюкова Г.Д. Понятие, виды и реализация услуг // Вестник Российской академии образования. 2002. N 2. С. 52.)

6. Услуги оказываются исполнителем на основе задания заказчика. ГК не определяет ни форму, ни содержание такого задания. Из самой сущности рассматриваемых отношений вытекает, что договорам возмездного оказания услуг не всегда предшествуют факты выдачи таких заданий. Напротив, по многим видам услуг характер услуг (действий), их объем, сложность определяются исполнителем. Например, гражданин обратился в платную ветеринарную клинику по поводу заболевания животного. Характер услуг (ветеринарной помощи) зависит от диагноза выявленного заболевания. Хозяину животного могут предложить оставить его в клинике для сложной операции и последующего лечения.

В сфере информационных услуг задание заказчика может оформляться в виде заявки, заказа на обеспечение доступа к информационным ресурсам исполнителя, на поиск для заказчика и выдачу ему необходимой информации. В сфере рекламных услуг содержание задания формулируется обычно в тексте договора рекламодателя с рекламным агентством. К договору могут быть приложены эскизы, созданные заказчиком или агентством – по просьбе заказчика (например, эскизы рекламы, которая будет размещена на щитах, средствах транспорта и проч.). Задание заказчика предопределяет предмет договора, после заключения договора задание имеет значение критерия надлежащего исполнения обязательства.

7. Из комментируемого п. 2 ст. 779 ГК следует, что услуги надо понимать в широком смысле и в более узком. В первом значении они охватывают и работы подрядного типа (предусмотренные гл. 37, 38 ГК РФ), и собственно услуги, т.е. действия, не приводящие к созданию овеществленного результата, который бы оставался в распоряжении заказчика. Перечень услуг, приведенный в п. 2 комментируемой статьи ГК, охватываемых гл. 39 ГК, не является исчерпывающим.

Монография М.И. Брагинского, В.В. Витрянского “Договорное право. Общие положения” (Книга 1) включена в информационный банк согласно публикации – Статут, 2001 (издание 3-е, стереотипное).

По смыслу п. 2 ст. 779 ГК охватываются все виды услуг, которые ГК пока не выделены в самостоятельные типы договоров и которым не посвящены отдельные главы ГК (см.: Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право: общие положения. М., 1998. С. 320 – 321). Например, в сфере связи действуют Федеральные законы от 7 июля 2003 г. “О связи” (СЗ РФ. 2003. N 28. Ст. 2895), от 17 июля 1999 г. “О почтовой связи” (СЗ РФ. 1999. N 29. Ст. 3697), подзаконные акты – различные правила оказания услуг связи. На наш взгляд, созданы все предпосылки для кодификации – включения норм об услугах связи в самостоятельную главу ГК.

По каждому виду услуг, перечисленных в п. 2 комментируемой статьи ГК (за исключением, пожалуй, консультационных), приняты и регулируют эти услуги специальные законы и (или) подзаконные акты. Помимо перечисленных выше:

в сфере оказания информационных услуг – Федеральный закон от 20 февраля 1995 г. “Об информации, информатизации и защите информации” (СЗ РФ. 1995. N 8. Ст. 609);

в сфере образовательных услуг – Закон РФ от 10 июля 1992 г. “Об образовании” (в ред. от 13 января 1996 г.) (СЗ РФ. 1996. N 3. Ст. 150); Федеральный закон от 22 августа 1996 г. “О высшем и послевузовском профессиональном образовании” (СЗ РФ. 1996. N 35. Ст. 4135);

в сфере туризма – Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. “Об основах туристской деятельности в Российской Федерации” (СЗ РФ. 1996. N 49. Ст. 5491);

в сфере оказания платных медицинских услуг – Правила предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями (утверждены Постановлением Правительства РФ от 13 января 1996 г. N 27 (СЗ РФ. 1996. N 3. Ст. 194));

в сфере ветеринарии – Правила оказания платных ветеринарных услуг (утверждены Постановлением Правительства РФ от 6 августа 1998 г. N 898 (СЗ РФ. 1998. N 33. Ст. 4012)).

Из текста ст. 779 ГК вроде бы следует, что к указанным в ней видам договоров возмездного оказания услуг применяются исключительно правила гл. 39 ГК. Однако далее (в ст. 781 ГК РФ) говорится, что в части порядка оплаты услуг рассматриваемые отношения регулируются не только ГК, но и другими федеральными законами. Как показывает анализ этих законов и подзаконных актов, они касаются широкого круга отношений в сфере услуг, а не только порядка расчетов за услуги. Например, Закон “О почтовой связи” детально регулирует отношения, связанные с ответственностью за утрату, порчу, недоставку или задержку в доставке почтовых отправлений, несоблюдение тайны связи.

Ссылка на основную публикацию